이용 방법

기간과 날짜

체류는 최소 14박이며 상한은 없습니다. 도착과 출발은 어느 요일이든 가능합니다.

신청은 도착 최소 7일 전, 최대 12개월 전에 보냅니다.

가격

각 가족이 방 가격을 1박 단위로 정하며, 체류 기간과 관계없이 같습니다. 식단과 서비스는 포함되어 있어 추가되는 것이 없습니다. 가격 협상은 없습니다.

보이는 가격에는 We Made Room의 서비스 수수료(가족 가격의 24%, 세금 포함, 모두 동일)가 포함되어 있습니다. 체류 가격은 신청한 날 정해집니다.

신청과 선택

각 가족의 페이지에 모든 내용이 있고, 학생은 신청을 보냅니다. 신청과 함께 또는 그 뒤에 가족에게 질문할 수 있으며, 전화번호와 주소는 체류가 확정될 때까지 가려집니다. 혼자 신청하는 학생은 서로 다른 가족에게 동시에 최대 3건까지 신청할 수 있습니다.

가족은 48시간 안에 수락하거나 거절합니다(확인을 마치는 중인 가족은 최대 5일). 그다음 학생은 48시간 안에 수락한 가족 중에서 선택하며, 나머지 신청은 자동으로 종료됩니다.

결제

체류비는 28박 단위 기간으로 나누어 자동으로 결제됩니다. 첫 기간은 도착 60일 전에, 이후 기간은 각각 시작 30일 전에 결제되며, 그날이 이미 지났으면 즉시 결제됩니다. 확정하기 전에 결제 일정을 볼 수 있습니다.

가족의 주소와 전화번호는 첫 결제가 완료된 뒤 긴급 연락 시트와 함께 보내 드립니다.

취소

도착 전에 취소하면, 가족에게 지급되는 금액은 얼마나 일찍 취소하느냐에 따라 달라집니다. 결제된 나머지는 자동으로 환불됩니다.

가족이 취소하면 전액이 자동으로 환불되며, 다른 가족에게 신청할 수 있습니다.

일찍 떠나기, 더 오래 머물기, 가족 바꾸기

7박 전에 알리면 끝나기 전에 떠날 수 있습니다. 지불해야 하는 박수는 통보 기간이 끝날 때까지, 실제 퇴실이 더 늦으면 퇴실일까지이며, 최소 14박입니다.

이 박수는 체류 가격으로 지불합니다. 환불 금액은 확정 전에 표시되며 자동으로 지급됩니다.

가족을 바꾸는 것은 조기 퇴실 후 새 신청을 하는 것이며, 다음 날부터 시작할 수 있습니다.

같은 가족과 더 오래 머물고 싶다면 체류 페이지에서 요청하세요. 가족은 48시간 안에 답하고, 추가된 밤은 다른 밤과 똑같이 같은 1박 요금으로 결제됩니다. 나중에 다시 오고 싶다면 그 가족의 페이지에서 다시 요청하면 됩니다.

확인된 가족

목록에 나오기 전에 모든 정보는 원격으로 검토됩니다: 방, 사진(방마다 한 장은 그 방에서 찍었음을 증명하는 전용 코드가 담김), 서명된 헌장. 신청을 수락하기 전에는 가족도 확인을 거칩니다: 성인 한 명의 신원(온라인 확인). 그러면 "확인됨" 배지가 붙습니다. 그 뒤에는 학생들의 후기가 이어집니다.

보험

학생에게 보험을 요구하지 않습니다. 그래도 배상 책임 보험과 여행자 보험을 권합니다: 학생은 자신이 낸 손해에 책임이 있습니다. 가족에게는 학생을 맞이하는 일이 보험으로 보장되는지 보험사에 확인할 것을 권합니다.

긴급 상황

We Made Room은 플랫폼이며 긴급 상황을 처리하지 않습니다. 가족 정보와 함께 보내는 긴급 연락 시트에는 체류 국가의 긴급 전화번호와 가족의 주소가 나와 있습니다. 기관이 보낸 학생에게는 그 기관의 연락처도 있습니다.