Pour les établissements

Comment ça marche

1. Ouvrez votre espace : acceptez les conditions pour les établissements, donnez un contact d'urgence, invitez vos collègues.
2. Ajoutez un étudiant, avec ses dates, ses langues et son régime, et envoyez des demandes à des familles du catalogue.
3. Les familles acceptent ou refusent. Vous en choisissez une parmi celles qui ont accepté ; les autres demandes sont closes.
4. L'étudiant reçoit un lien personnel pour signer le contrat type, et paie si vous ne le faites pas. Les coordonnées de la famille et la fiche urgence suivent le premier paiement.

Ce que ça coûte

Ni abonnement, ni frais d'ouverture, ni volume minimum.

Chaque nuit coûte le prix fixé par la famille pour sa chambre, plus nos frais de service, 24 % de ce prix toutes taxes comprises, les mêmes pour tous les établissements et tous les étudiants. Le prix d'un séjour est figé le jour de la demande.

Le séjour se paie par carte, par périodes de 28 nuits, la première prélevée 60 jours avant l'arrivée, les suivantes 30 jours avant leur début, ou tout de suite si ce jour est passé. Étudiant par étudiant, vous choisissez qui paie : votre établissement ou l'étudiant.

Qui fait quoi

Vous gardez ce que vous faites déjà : votre contact d'urgence, donné aux familles une fois le séjour confirmé.

Nous trouvons et contrôlons les familles, fournissons le contrat type, encaissons les paiements et payons les familles. Le contrat lie l'étudiant et la famille : We Made Room n'y est pas partie et ne gère aucune urgence.

Pour quels séjours

Le prix se lit à la nuit et à la semaine, le même quelle que soit la durée :

• un cours d'été de 2 à 8 semaines : une famille par étudiant, aux dates exactes du cours ;
• un semestre d'échange : un seul séjour, payé période par période ;
• un programme d'études à l'étranger : chaque étudiant suivi depuis votre espace, de la demande au départ.

Les familles

Chaque annonce est contrôlée par notre équipe avant de paraître au catalogue : les chambres, des photos prises dans la chambre avec un code que nous donnons, la charte des familles d'accueil signée. Avant d'accepter un étudiant, la famille fait vérifier en ligne l'identité d'un adulte. Viennent ensuite les avis des étudiants, publiés quelle que soit leur note.

Des règles connues d'avance

Chaque étudiant a au moins 18 ans à l'arrivée. Un séjour dure au moins 14 nuits, sans maximum, et se demande au moins 7 jours avant l'arrivée.

Annulation, départ anticipé et remboursements suivent des règles fixes, appliquées automatiquement : si une famille annule, tout est remboursé et vous en réservez une autre. We Made Room n'organise aucun relogement.

Tant qu'aucun séjour de votre établissement n'est réservé, vos étudiants ont ensemble 6 demandes en attente au plus, dont 2 chez une même famille. La limite tombe dès le premier séjour réservé.